Redes Sociais Virtuais nas Empresas

Atualmente pequenas e grandes empresas atravessam um período de transformações sociais, econômicas, políticas e culturais que resultam na criação ou utilização de novos meios de comunicação. Nas organizações, o impacto dessa reestruturação, dá-se através da modificação das práticas de gestão através de um processo contínuo de aprendizado, adequação ás novas tecnologias e ao uso dos meios de comunicação, a fim de proporcionar maior satisfação aos colaboradores e as empresas. 

As empresas públicas e privadas utilizam as redes sociais como um movimento de mudança e evolução, possibilitando uma aproximação entre empresa e colaborador, os principais aspectos influenciados pela utilização desta ferramenta torna inevitável a alteração nos processos de comunicação entre as pessoas.

Através da internet, as organizações podem chegar a mercados distantes a preços competitivos. O incremento das atividades de negócio em ambientes virtuais e a facilitação de novas formas de trabalho são consequências do desenvolvimento das tecnologias de informação e da comunicação.   

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INCUBADORAS

Uma Incubadora de empresas é um mecanismo que estimula a criação e o desenvolvimento de micro e pequenas empresas (industrias, de prestação de serviços, de base tecnologia ou de manufaturas leves), oferecendo suporte técnico, gerencial e formação complementar do empreendedor.

Em geral, as incubadoras dispõem de um espaço físico especialmente construído ou adaptado para alojar temporariamente micro e pequenas empresas.

As principais modalidades de apoio aos empreendedores são:

Hotéis Projetos

Apoia empresas na realização de um Plano de Negócios numa fase em que ela ainda está desenvolvendo seu produto, precisando realizar testes e acabar o protótipo. Nesse período o empreendedor analisa a viabilidade técnica e as reais possibilidades de sucesso econômico do seu produto.

Habitats de Inovação parceiros da Universidade de São Paulo (USP)

Estágios da Incubação

Pré-residência: Empresas que ainda precisam elaborar Plano de Negócio, fase inicial.

Residência: Empresas já instaladas na incubadora, que já tenham dominado a tecnologia e o processo de produção e possuam capital mínimo que permita o inicio da operação do seu negócio.

Graduadas: Empresas que contemplaram seu período de incubação.

Fonte: http://www.inovacao.usp.br/empreendedorismo/incubadoras.php

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Série Inovação - Cases

LEGO & Brickstructures

Em Julho de 2008 a Lego anunciou uma parceria com a Brickstructures Inc., uma empresa privada criada para promover o uso dos tijolos Lego em relação à arquitetura, uma forma de promover as influentes construções que moldaram cidades e culturas. A Brickstrutures é quem traz o conhecimento da arquitetura, esta é a chave para o input da joint venture. 

PipeWay & Petrobrás

Existem 50 empresas no mundo capazes de realizar inspeções de precisão em dutos de óleo e gás para prevenir corrosão e vazamentos. No Hemisfério Sul somente a brasileira PipeWay Engenharia. Isso só foi possível quando a partir de 1998 a Petrobrás passou a transferir tecnologia para a empresa, na época um projeto piloto conduzido pela PUC - Rio, em contrapartida o fornecedor não apenas prestou o serviço, mas também aperfeiçoou novas soluções a partir dos projetos iniciais.  

Biolab & Eurofarma

Por iniciativa de duas grandes companhias e com a parceria da Universidade de São Paulo (USP), nasceu a industria de tecnologia farmacêutica Incrementha. Alem do dinheiro os laborátorios Eurofarma e Biolab forneceram apoio jurídico, regulatório e administrativo ao negócio. As companhias pesquisam e desenvolvem novos produtos externamente, assim elas acreditam que podem obter inovações melhores, mais baratas e em menos tempo.

Fonte: http://www.petrobras.com/pt/magazine/post/inovacao-aberta-onde-quer-que-a-inovacao-esteja.htm

Fonte:http://www.estadao.com.br/noticias/impresso,empresas-adotam-sistema-de-inovação-aberta,328997,0.htm

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Série Inovação - Inovação Aberta

Open Inovation podemos dizer que ela é ponte entre os recursos internos e externos através de todo o processo de inovação. É conceber fora dos limites da empresa.

Em muitas empresas o primeiro passo para a inovação aberta é solicitar ideias de fora, mas não deve ser apenas isso, ela vai além do que simplesmente envolver outros em etapas para a concepção de ideias, mais do que uma parceria na qual você paga por serviços específicos. Todas as pessoas envolvidas no processo de inovação focam e trabalham juntas.

Para chegar na inovação aberta, principalmente se você partiu da inovação fechada, é necessário amadurecimento. Primeiramente deve-se abrir o departamento de P&D para ouvir seus parceiros dentro da própria empresa (Departamentos de vendas, serviços, etc.). Depois pode-se envolver fornecedores e clientes e consequentemente alia-se ao processo Universidades e Institutos de Pesquisa e até outras empresas concorrentes, desenvolve-se então um conjunto de novas tecnologias para que cada empresa use da melhor maneira.

Spin - Out

A inovação aberta introduziu outras formas de incorporar tecnologias, bem como outras maneiras de de geração de receita e lucro. Por exemplo baseando-se na experiência do desperdício, causada pela inovação fechada, passou-se a gerenciar todos os subprodutos do processo inovativo, licenciando ou vendendo para interessados externos ou incentivando grupos a fundar novas empresas, processo chamado de spin-out. 

Qual o segredo do sucesso pela inovação aberta?

Existe hoje uma abundância de tecnologia.

"As empresas que sobreviverão com fôlego financeiro serão aquelas que farão bom uso da tecnologia que criaram e não necessariamente as mais avançadas"

(Win Vanhaverbeke - Co autor do best seller "Open Inovation: Researching a New Paradigm")

Fonte:http://www.endeavor.org.br/artigos/estrategia-crescimento/inovacao-implementacao-de-cultura-de-inovacao/o-que-e-esta-tal-de-inovacao-aberta

Fonte:http://revistapegn.globo.com/Revista/common/0,,EMI82420-17172,00-INOVACAO+ABERTA+NAO+E+SO+PARA+GENTE+GRANDE.html

Fonte: Lindegaard, Stefan;Callari, Alexandre-A revolução da inovação aberta-ed.Évora 

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Série Inovação - Inovação Fechada

Closed Inovation é a verticalização do departamento de P&D, que desenvolve tecnologias, novos produtos e serviços internamente e para o mercado, onde as entradas os processos e os resultados ficam restritos aos limites das fronteiras da empresa. 

Para Chesbrough criador do termo as empresas que aderem a inovação fechada seguem a filosofia de que o sucesso no processo de inovação requer controle, as empresas geram suas próprias ideias, desenvolvem a tecnologia, produzem o produto, comercializam-no e se responsabilizam pelo pós-venda.

Preceitos da Inovação Fechada

Descobrir o melhor e maior número de ideias que permitam a empresa chegar antes dos concorrentes, obter o máximo de lucratividade dessas ideias, rigorosamente protegidas, reinvestir esse lucro em mais P&D que traga novas ideias.

Quando caiu esse conceito?

Durante o séc. XX esse modelo foi amplamente adotado e até funcionava bem, até que os indicadores passaram a mostrar que os valores investidos em P&D não estavam garantindo crescimento e lucros sustentáveis, pouco retorno e muito desperdício.

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Portais Corporativos - Integração Estratégias, Pessoas e Informações

Com a produção e consumo acelerados de Informação, as organizações necessitam de novas ferramentas de comunicação. 

A Internet e as redes contribui com esse processo  e vão além de tecnologia, são meios de comunicação, interação e organização social. Dessa forma, o valor e a contribuição da internet no processo de comunicação devem ser levados em conta pelas organizações, visando um bom posicionamento no mercado competitivo e, neste processo reconhecemos a relevância do portal corporativo.

O que é um Portal Corporativo?

Os portais corporativos, também chamados de EIP'S (Enterprise Information Portals), são aplicações complexas que encontram justificativa no apoio a missão, às estratégias e aos objetivos da organização e colaboram para a criação e o gerenciamento de um modelo sustentável de negócios.

Exemplo Portal Corporativo Odebrecht

Os portais corporativos tem como objetivo expor e fornecer informações especificas do negócio, dentro de determinado contexto, auxiliando os usuários a encontrarem as informações que precisam para fazer frente aos concorrentes.

Futuro

Os portais corporativos causam e continuarão causando mudanças cada vez mais fundamentais nos processos gerenciais e no modo como as empresas funcionam, as plataformas de portais corporativos proveem soluções que se adequam às necessidades diárias de informação e colaboração de cada funcionário e/ou parceiro de negócio: personalizam o acesso a informação, automatizam e melhoram os ciclos de decisão complexos de trabalhadores do conhecimento e podem incentivar níveis mais profundos de colaboração entre empregados.

Com a vantagem de prover um único ponto de contato para todas as fontes de informação, o portal corporativo assume o papel, sem precedente, de integrador universal dentro das organizações. Por esse e muitos outros motivos os portais corporativos constituem novos instrumentos de gestão de conhecimento nas organizações.

Fonte:http://www.redalyc.org/pdf/161/161250507001.pdf

Fonte:http://www.bax.com.br/publications/artigos/portais-corporativos-instrumento-gestao

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O Que Significa a "Visão Holística"?

Definição

A visão holística de uma empesa equivale a ter uma "imagem única", sintética de todos os elementos da empresa, que normalmente podem ser relacionados a visões parciais abrangendo suas estratégias, atividades, informações, recursos e organização (estrutura da empresa, cultura organizacional, qualificação do pessoal, assim como suas inter-relações).

O paradigma holístico ainda é recente na prática administrativa das organizações e é através dele que se busca a revalorização do ser humano e sua integração com a organização e o meio ambiente. Para isso é preciso alinhar os valores da organização e de seus colaboradores. Definindo os valores, a missão e visão da organização reduz-se a necessidade do controle e da autoridade.

Transformar uma organização pode criar confusão se o processo não estiver claro e muito bem definido. A administração holística não serve como base para disputas pessoais entre os funcionários, e sim melhorar o desempenho do ser humano individual e em grupo.

Importante citar que os processos de comunicação e mudança de atitudes e comportamentos são suportados por programas que envolvem desenvolvimento pessoal, capacitação profissional, benefícios (bônus, participação nos resultados, etc.), incentivo ao empreendedorismo e todo projeto deve ser acompanhado por especialistas da área de psicologia, com amplo envolvimento da alta direção.

Importância 

A visão holística é de suma importância para as organizações, na verdade todo Diretor e área gerencial deveriam ter essa visão. A imagem do todo permite que eles consigam ver os problemas, soluções, inovações e o mais importante a percepção de como chegar mais longe.

Algumas empresas possuem pessoas com essa visão, e normalmente elas se destacam de suas concorrentes. 

Com uma visão holística é mais seguro tomar decisões relativas a uma das visões específicas, pois a influência dessa decisão sobre as outras visões da empresa é observada à priori. Se esta visão holística for então formalizada, pode se discutir problemas específicos sem se perder a abrangência, nivelando-se o conhecimento entre os participantes da discussão. 

No entanto, é impossível representar o todo  de forma completa.  

Fonte:http://www.numa.org.br/conhecimntos_port/pag_conhec/visao_holistica.html

Fonte: http://casadaconsultoria.com.br/administracao-holistica-no-contexto-das-organizacoes/

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Gestão do Conhecimento e Inovação

A maioria das informações e conhecimentos que uma empresa necessita para realização de suas atividades se encontra na própria empresa, disseminada entre suas diversas áreas, sistemas e colaboradores. Dessa forma, o principal obstáculo enfrentado não é obter informações, mas sim encontrá-las internamente.

A dispersão do conhecimento corporativo gera custos adicionais decorrentes de informações, da relação de atividades, de problemas de qualidade nos processos e de esforços necessários para reconstruir a informação.  

Quais os benefícios da Gestão do Conhecimento e Inovação?

• Retenção das informações tácitas e explícitas dispersas na empresa;
• Centralização das informações e conhecimento garantindo o acesso e utilização integral por parte dos colaboradores;
• Uniformidade cultural e informacional em termos de linguagem e referencias;
• Perpetuação das informações, conhecimento, experiência e aprendizado da corporação. 

A quem se destina?

Empresas cujos processos de aquisição, gestão, disseminação e proteção de informações e conhecimento são críticos para o sucesso de suas atividades e para a tomada de decisão.

Como a gestão do conhecimento e inovação é implementada?

Fonte: http://www.domsp.com.br/work-view/gestao-da-inovacao/#prettPhoto

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Inteligência Competitiva

Definição

É a forma proativa de captar e organizar informações relevantes sobre o comportamento da concorrência, mas também dos clientes e do mercado como um todo, analisando tendências e cenários, e permitindo um melhor processo de tomada de decisão no curto e longo prazo.

Objetivo

Ampliar as condições de competitividade de uma empresa, reorientando seu modelo de negócios, suas metas, planejamentos e etc. Com a utilização da inteligência competitiva, é possivel deectar condições reais e avaliar ameaças e oportunidades (SWOT) e definir qual será  a melhor estratégia a sguir.

Vantagens 

• Minimizar surpresas advindas dos concorrentes;
• Identificar oportunidades e ameaças;
• Obter conhecimento relevante para formular o planejamento.
• Aprender com os erros, acertos e apostas da concorrência;
• Compreender que tipo de impacto as ações estratégicas terão sobre os concorrentes; 
• Compreender a repercussão de nossas ações no mercado;
• Rever e realinhar a estratégia;
• Garantir meios para uma maior sustentabilidade do negócio.

Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/adinisracao-e-negocios/o-que-e-inteligencia-competitiva/44824/

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Você é um Trabalhador do Conhecimento?

Esse novo perfil de trabalhador inicia o nosso    século   com grandes desafios, que irão trazer evolução não só para ele mesmo, mas também para o que entendemos por  trabalho. São eles:

Aprender Sempre

A habilidade de aprender constantemente durante toda vida não é importante apenas em nosso tempo, ela sempre foi. Entretanto, nos parece que nossa era tornou isso mais exposto, mais urgente. Assim trabalhadores e organizações em um mercado com consumidores cada vez mais exigentes, tem no aprendizado constante uma maneira de dar respostas inteligentes e criativas às demandas do nosso mundo.

Poder de decisão

O novo trabalhador é autônomo, independente   de  ser empregado ou patrão, profissional liberal ou assalariado. É autônomo no sentido de ser cada vez mais responsável por sua própria evolução e aprendizado. Isso nos conduz a uma nova e incrível realidade, a de que não é mais o nome da organização que carrega o profissional, mas sim o nome do profissional que faz a diferença. O trabalhar se vê como uma figura que oferece seu trabalho e seu conhecimento para o mercado, não sendo mais um figurante passivo aguardando que uma oportunidade bata à sua porta.

Relacionamento Interpessoal

Nunca se valorizou tanto o trabalho em equipe e a capacidade de se relacionar com o outro como atualmente se valoriza dentro das empresas. É claro que isso sempre foi importante, no entanto a era do conhecimento tornou isso mais imprescindível. Essa capacidade está relacionada com sua inteligência emocional, que por sua vez está relacionada com sua habilidade de manter contatos, o Networking. A figura do velho inventor imerso na solidão de seu laboratório, evoluiu para equipes de profissionais que buscam soluções criativas em sessões de brainstorm.  

Valores

Outro ponto que não é novidade, e que sempre foi importante  são os valores, no entanto nossa época estendeu esse conceito. Hoje as empresas investem muitos de seus recursos em responsabilidade social, sustentabilidade, segurança do trabalho, o que exige do profissional do nosso século conhecimento sobre essas legislações e regulamentos, que seja politicamente correto, mas que vivencie estes conceitos e tenha atitudes profissionais compatíveis.  

A chave para o Sucesso?

Na esfera globalizada que vivemos o trabalhador ocupa lugar de destaque, estes desafios quando enfrentados e superados não só farão com que eles evoluam em sentido profissional, mas em uma escala muito maior relacionada com o desenvolvimento humano. 

Fonte: http://www.bluemind.com.br/artigoAbrir.php?artigo=19

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EAD Vilão ou Aliado?????

Sim! Não é novidade que o século 21 mudou a rotina das pessoas  e tempo parece artigo de luxo, e se não temos tempo para nada, onde fica o tempo para estudar?

As empresas sabem que para manter uma empresa competitiva, é necessária uma educação continuada e se deram conta da importancia da educação a distância (EAD). Algumas ja estão fazendo sua parte, buscando parcerias como é o caso do Banco do Brasil que juntamente com a fundação Getúlio Vargas, oferece a seus funcionários um curso de MBA. São 20 turmas compostas por mil alunos que residem em diferentes partes do país. Os que trabalham na fronteira do Uruguai  e em Belém tem acesso ao mesmo conhecimento de quem mora nos grandes centros. Outras vão além, criando cursos específicos de seu setor.

Como o mercado vê o EAD

As empresas e o governo investem em ações que avalizem a qualidade dos cursos on-line. Um passo importante nesse sentido foi dado pelo Ministério da Educação (MEC), que encaminhou à Casa Civil um projeto que, entre outras medidas, estabelece equivalência geral e irrestrita entre diplomas de cursos presenciais  e a distância. "A EAD possui, em princípio, os recursos necessários para atender qualquer situação com a qualidade e o grau de sucesso desejado" assegura o secretário de EAD do MEC, Ronaldo Mota.

Ao contrário do que muitos pensam o EAD não tem nada de fácil e assim como o ensino presencial, existirão aqueles que estudam e os que não estudam; os que só querem diploma e os que querem aprender; os que farão a diferença e os que não representarão nada. O problema não é a modalidade de ensino, mas sim o fator de comprometimento do discente.

As empresas já perceberam isso e como sempre, cabe ao RH identificar o perfil desses profissionais independente de sua modalidade de estudo, mas sim da sua capacidade produtiva dentro da organização.

Fonte:http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/as-empresas-ja-estao-valorizando-o-ensino-a-distancia-ead/45993/

Fonte:http://www.revistamelhor.com.br/textos/215/artigo222424-1.asp

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Qual o Valor do Conhecimento?

Uma empresa é constituída de pessoas, e pessoas demoram para aprender. “Educação é, de longe, um dos maiores negócios do mundo, mas nós temos limitações de aprendizado e a empresa também. Há uma curva de aprendizado”.

Quanto mais conhecimento os funcionários conseguem absorver, melhores são seus resultados individuais e melhores se tornam os resultados da empresa. Esse conhecimento só necessita ser gerenciado de alguma forma.

É o crescimento da empresa em conhecimento que permite que ela tenha resultados extraordinários.

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Inovação Aberta

Monitorar dados de seus clientes, transformá-los em informações e aplicá-los em seus negócios, transformando-os através da visão destas pessoas, é o que chamamos hoje de inovação aberta. O poder está na mão dos usuários, que não são mais uma audiência, mas veículos que produzem e transmitem conteúdo pela web. Ter conhecimento do que eles falam nas redes e usar isso a favor é essencial.

KLM – Reclamações via Twitter geram insights para novo voo

Um holandês twittou sobre a falta de voos diretos de Amsterdam para Miami, gerando grande repercussão na rede por DJs, promoters e profissinais da área de festas e baladas. A empresa aérea lançou um desafio: criaria o voo Amsterdam-Miami se os 351 assentos fossem reservados antes do dia 6 de dezembro de 2010. Em 5 horas, os assentos se esgotaram!

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